Giá trị chỉ có nghĩa khi nó khiến ta từ chối điều gì đó.
Một danh sách giá trị mà không có điều nào gây bất lợi cho chính mình thì chỉ là khẩu hiệu. Dưới đây là những điều Key Education giữ kể cả khi nó làm giảm doanh thu.
Sứ mệnh
Để không gia đình nào phải đoán xem con mình đang ở đâu.
Phần lớn lo lắng của phụ huynh đến từ việc không có thông tin đáng tin. Chúng tôi tồn tại để thay cảm giác mơ hồ bằng một bức tranh cụ thể: con đang hổng phần nào, cách mục tiêu bao xa, và tuần này cần làm gì.
Tầm nhìn
Biến việc dạy thêm từ một dịch vụ theo giờ thành một quy trình có trách nhiệm.
Thị trường hiện bán theo buổi và đo bằng số giờ. Chúng tôi muốn chuẩn mực mới là bán theo kết quả đo được và chịu trách nhiệm cho cả lộ trình — kể cả khi điều đó nghĩa là phải từ chối một số khách.
Sáu điều
không linh động.
Đo trước khi dạy
Không nhận lớp trước khi biết học sinh đang ở đâu. Một bài kiểm tra mất một buổi, nhưng tránh được cả một lộ trình đi sai hướng.
Nói thật kể cả khi mất khách
Khi mục tiêu không khả thi trong thời gian còn lại, chúng tôi nói thẳng. Nhận lớp rồi để gia đình thất vọng sau sáu tháng là cách tệ nhất để kiếm tiền.
Số liệu thay cho cảm giác
Mỗi nhận định về tiến độ đều phải chỉ ra được bài kiểm tra nào, phần nào. “Con có vẻ tiến bộ” không phải một báo cáo.
Một người chịu trách nhiệm
Mỗi gia đình có một cố vấn theo suốt. Người đó chịu trách nhiệm cho cả lộ trình, không chỉ cho môn mình dạy.
Không hứa điểm số
Chúng tôi cam kết về quy trình và về sự minh bạch. Điểm thi phụ thuộc nhiều thứ ngoài tầm kiểm soát, trong đó có chính học sinh.
Giữ lớp nhỏ
Sĩ số tăng thì doanh thu tăng và chất lượng giảm. Chúng tôi chọn giữ nhỏ, và chấp nhận tăng trưởng chậm hơn.
Muốn biết cách chúng tôi làm việc?
Trang giới thiệu nói rõ hơn về cách Key Education hình thành và quy trình đang vận hành.
Về Key Education